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迷子メール掲示ページ

当サイトにお寄せ頂いた相談メールの中で、当サイトからの回答がエラー返送されてくるメールを

を記載して掲載させて頂きます。(TOPページには1ヶ月間掲示致します。又、解決後も情報として残しておきます)

又、相談メールをお送り頂いているにもかかわらず、3日以上当サイトから返答が無い場合には相談メール自体が不着の可能性がありますので、大変お手数ですが当事務所までご再送下さい。


当サイトにエラー返送等されてきているメール一覧

※回答が届いていない方は必ず利用規約Q&Aページもお読み下さい。


1 13.04/25掲示
13.04/19、23にメールをお送り頂いた神奈川県のF様、当事務所からの回答メールは20日及び24日に2度送信済みです。受信されていない場合は大変お手数ですが、設定を見直して頂くか、PC用のアドレスで再度ご連絡下さい。(当事務所から送信するメール容量の関係で正しく受信できていない可能性があります)


1 12.12/01掲示
12.12/01にFAXをお送り頂いた京都府のS様、回答返送先のFAX番号の記載がありません。FAX番号記載の上、ご再送をお願い致します。


1 12.11/14掲示
12.11/13にドコモ携帯からメールを再送頂いた神奈川県のT様、ご指定の携帯アドレス宛にメールを送る事ができませんので、別のアドレスやPCアドレスをご指定の上、再度ご連絡下さい。


1 12.6/18掲示
12.6/17にFAXをお送り頂いた方、6/18現在の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


1 12.2/11掲示
12.2/8に相談メールをお送り頂き、2/11付けでメールを再送頂いた埼玉県のN様、回答はご指定の2つのアドレス宛に送信済みです。受信されていない場合は、PCからのメールを受信できる様、設定をご確認の上、再度ご連絡頂くか、ご自身で設定できない場合は受信できるPCメールからご連絡下さい。


2 12.1/9掲示
12.1/9付けで相談料金をお振込頂いたY様、12.1/9の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


1 11.12/1掲示
11.11/28に相談メールをお送り頂き、12/1付けでもezwebからメールを再送頂いた福岡県のH様、回答は28日付で送信済みです。受信されていない場合は、PCからのメールを受信できる様、設定をご確認の上、再度ご連絡頂くか、ご自身で設定できない場合はPCメールからご連絡下さい。(設定方法が不明な場合はキャリアショップにご確認下さい)


1 11.10/20掲示
11.10/19付けでドコモ携帯からメールを再送頂いた石川県のN様、回答は19日付で送信済みです。受信されていない場合は、PCからのメールを受信できる様、設定をご確認の上、再度ご連絡頂くか、ご自身で設定できない場合はPCメールからご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


1 11.9/27掲示
11.9/27付けで相談メールをお送り頂いた茨城県のA様、返信先アドレスが文字化けしており、回答の返信ができません。大変お手数ですが、相談メール文中に返信先アドレスをご記入頂き、再度お送り下さい。


1 11.9/20掲示
11.9/20付けで相談メールをお送り頂いた神奈川県のO様、頂いたメール宛に返信しようとすると「正しいメールアドレスではありません」とのエラーメッセージによりメール送信ができません。大変お手数ですが、メール受信設定(プロバイダにより受信アドレスと送信アドレスの設定が違う場合等は返信メールの送信はできません)をご確認の上、再度、ご連絡頂くか別のアドレスにてご連絡下さい。


2 11.7/25掲示
11.7/21付けで相談料金をお振込頂いたK様、7/25の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、当事務所で確認が取れません)


2 11.5/10掲示
11.5/8付けでドコモ携帯からメールをお送り頂いた大阪府のT様、8日にお送り頂いた相談メールに対する回答は5/9の段階で送信済みです。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


2 11.4/24掲示(追記あり)
11.4/24付けでezwebからメールをお送り頂いたI様、4/24の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)

又、お問い合わせ文中に「今日のお昼頃振り込み明細書をFAXしましたので」とありますが、FAXも当方には届いておりません。

当方からの返信も未到達であるようですので、携帯の受信設定の見直しもお願い致します。

追記
11.4/26現在、相談メール自体の受信確認が取れておりません。当方の行った実験では、ezwebでの相談メール送信は何の問題も無く行われておりますので、個々の端末で何か設定が為されていないかのご確認をお願い致します。(十数文字程度の送信制限がかかっていないか等)


2 11.2/16掲示
11.2/15付けで相談料金をお振込頂いたB様、2/16、の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


2 11.2/3掲示(2/9追記)
11.2/3付けで携帯からご相談頂いた神奈川県のH様、頂いたメール宛に返信しようとすると「正しいメールアドレスではありません」とのエラーメッセージにより返送されてきます。大変お手数ですが、メール受信設定(端末やキャリアによって受信アドレスと送信アドレスの設定が違う場合等)をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)

追記分
今現在までに変わらず「正しいメールアドレスではありません」とのメッセージによりメールの送信ができません。お手数ですが、PCのメールが受信できるかどうか、PCから当該アドレス宛にメールを送信できるかどうかを他のPCでお試しの上、再度、ご連絡下さい。


2 10.12/11掲示
10.12/6及び11付けでvodafone携帯からご相談頂いた埼玉県のN様、6日にお送り頂いた相談メールに対する回答は12/7の段階で送信済みです。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


2 10.11/22掲示
10.11/22付けで相談料金をお振込頂いた方の中で、振込人名義「オザワユウスケ」でお振込をされた方がいらっしゃいます。これでは当方で確認が取れませんので、ご連絡をお願い致します。(その際、照会の為にどの銀行からお振込頂いたかお教え頂きます)


2 10.11/17掲示
10.11/17付けで相談料金をお振込頂いたM様、11/17、PM18:00の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


2 10.10/7掲示
10.10/6付けで相談料金をお振込頂いたS様、10/7の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


2 10.9/7掲示
10.9/6付けで相談料金をお振込頂いたT様、9/7の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴をご確認の上、ご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「利用規約違反である添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。(特に添付ファイルの場合はサーバーの設定でメールが削除されてしまう為、確認が取れません)


2 10.8/19掲示
10.8/19付けで相談料金をお振込頂き、お問合せのメールを頂いたO様、「先日メールを〜」との事ですが、8/19の段階で相談メール自体の受信確認が取れておりません。(19日付けの問合せメールのみです)大変お手数ですが、送信履歴から再度、今回お問合せのメールをお送り頂いた「info@ozawa-office.com」へご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。


2 10.7/25掲示
10.7/24にFAXをお送り頂いたY様、7/26の段階で相談メールの受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴から再度、今回のお問合せのメールをお送り頂いた「info@ozawa-office.com」へご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。


2 10.6/6掲示
10.6/4にドコモ携帯からメールをお送り頂いた埼玉県のM様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項及びもお読み下さい。


2 10.5/12掲示
10.5/11にドコモ携帯からメールをお送り頂いた神奈川県のT様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項及びもお読み下さい。尚、webメールも携帯と同じ扱いです)


2 10.5/9掲示
10.5/8にFAXをお送り頂いたH様、5/9の段階で相談メールの受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴から再度、今回のお問合せのメールをお送り頂いた「info@ozawa-office.com」へご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。


2 10.5/5掲示
10.5/4にFAXをお送り頂いた静岡県のM様、5/5の段階で相談メールの受信確認が取れておりません。大変お手数ですが、送信履歴から再度、今回のお問合せのメールをお送り頂いた「info@ozawa-office.com」へご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認頂ければ幸いです。


2 10.5/5掲示
10.5/2,3にドコモ携帯からメールをお送り頂いた北海道のF様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


2 10.2/14掲示
10.2/14に3枚綴りのFAXをお送り頂いた方、完全に白紙の状態でお送り頂いていますので送信状況をご確認の上、再度ご連絡下さい。(受信時刻等のヘッダー情報は記録されておりますので、当方の機器トラブルではありません)


2 10.1/8掲示
10.1/7にドコモ携帯からお問合せ頂いた匿名様、09.12/29付けでの相談メールの受信確認が取れておりません。又、1/7にお送り頂いた問合せに対する当方からの回答も受信されていないようです。大変お手数ですが、送信履歴から再度、今回のお問合せのメールをお送り頂いた「info@ozawa-office.com」へご再送下さい。又、正しく送信されているにも拘らず記録に残っていない場合は「利用規約で定められた必須記載事項が未記入」「添付ファイルの送信」などが考えられますので、この点も併せてご確認いただければ幸いです。尚、これ以上の照会につきましては、今回頂いた文面が「こんばんは 12月29日に メールで相談しまして 振り込みも同日に完了してますが 返信が未だに届きませんが どうなっているでしょうか?」のみとなり、銀行からの振込データ等との照会ができません事、何卒ご了承下さい。


2 09.11/27掲示
09.11/26にドコモ携帯からご相談頂いた愛知県のO様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


2 09.11/13掲示
09.11/11及び12にソフトバンク携帯からご相談頂いた愛知県のM様、11日にお送り頂いた相談メールに対する回答を11/12の段階で送信済みです。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。(併せてQ&Aページの携帯に関する事項もお読み下さい)


2 09.5/8掲示
09.5/6に携帯から相談メールをお送り頂いた大分県のN様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。


2 09.2/15掲示
09.2/15にFAXをお送り頂いた江戸川区のN様、返信先FAX番号の記載が無く、回答を送信できません。返信先FAX番号をメールでお送り頂くか、FAXでご連絡下さい。


2 09.1/12掲示
09.1/11にメール及びFAXをお送り頂いた千葉県のA様、相談ページ、料金説明ページに記載のある通り、相談に関するFAXをお送り頂いた場合の相談料金はメール相談とは異なります。


2 09.1/12掲示
09.1/10及び12にメールをお送り頂いた目黒区のT様、回答自体は既に09.1/11、AM0:47に送信済みです。

10にお送り頂いた物と同一内容のメールが12にも送られてきていますが、他にメッセージ等無く、どういう趣旨で同一メールをお送り頂いたのか判断しかねます。

回答送信時にエラー返送等はされてきておりませんので、恐らくそちらのサーバー自体には到着済みだとは思いますが、受信設定、受信フォルダ、スパムフォルダ等ご確認の上、未受信でしたら、その旨ご記載の上、ご連絡下さい。


2 09.1/11掲示
09.1/11にメール及びFAXをお送り頂いた東京都のA様、相談ページ、料金説明ページに記載のある通り、相談に関するFAXをお送り頂いた場合の相談料金はメール相談とは異なります。


2 09.1/6掲示
09.1/1に継続相談をお申込頂いた大阪府のI様、継続相談への回答メールがエラーにて返送されてきております。

大変お手数ですが、メールボックスの容量や受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。


2 08.12/15掲示
08.12/15に相談FAXをお送り頂いた東京都のU様、相談ページ、規約ページに記載のある通り、FAXにて内容をお送り頂く場合の相談料金はメール相談とは異なります。


2 08.12/5掲示
08.12/4に相談FAXをお送り頂いた岩手県のT様、相談ページ、規約ページに記載のある通り、FAXにて相談内容をお送り頂く場合の相談料金はメール相談とは異なります。


2 08.10/26掲示
08.10/26にFAXをお送り頂いたT様。26日18:00現在の段階で相談メールが到着しておりま せん。大変お手数ですが、履歴等ご確認の上、再度ご送信下さい。


2 08.9/21掲示
08.9/20に相談FAXをお送り頂いた広島県のO様、FAXにて相談内容をお送り頂く場合の相談料金はメール相談とは異なります。又、ご連絡先FAX番号及びメールアドレスの記載も無く、こちらからの連絡が不可です。


2 08.8/30掲示
08.8/28及び30に携帯からご相談メールをお送り頂いている愛知県のI様、既に回答は8/29に送信済みです。メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。尚、回答履歴をプリントアウトの上、FAXにて送信することも可能です。(FAX送信時間の指定は不可)


2 08.7/29掲示(8/10追記)
08.7/28にご相談メールをお送り頂いた東京都のO様、当方からの相談内容に関する問合せメールが不着のようです。メール受信設定等再度ご確認下さい。尚、プリントアウトの上、FAXにて送信することも可能です。(FAX送信時間の指定は不可)以下、問い合わせ内容「お送り頂いた相談メール文面に複数のサイトURLが記載されております。こちらで自由に調査URLを決める事は致しませんので、どのURLの調査をご希望か、希望URLを1つご指定下さい」

(追記分)ご指定の手続きは8/4に完了済みです。ご不明な点はご自身でご指定の銀行にお問合せ下さい。


2 08.6/29掲示
08.6/29にFAXをお送り頂いたO様、29日18:00現在の段階で相談メールが到着しておりま せん。大変お手数ですが、履歴等ご確認の上、再度ご送信下さい。


2 08.6/28掲示
08.6/28に携帯から相談メールをお送り頂いた石川県のS様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。

大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。尚、回答履歴をプリントアウトの上、FAXにて送信することも可能です。(FAX送信時間の指定は不可)


2 08.6/3掲示
08.6/2、3に相談メールをお送り頂いた京都府のN様、6/2付けで当方から送信致しました受信確認のメールがそちらで受信されていないようです。

大変お手数ですが、メールボックスの容量や受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。


2 08.5/11掲示
08.5/10に携帯メールから相談メールをお送り頂いている愛知県のM様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。

大変お手数ですが、メール受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。尚、回答履歴をプリントアウトの上、FAXにて送信することも可能です。(FAX送信時間の指定は不可)


2 08.4/23掲示
08.4/22にPCメールから相談メールをお送り頂いている埼玉県のN様、当方からの回答メールがエラーにて返送されてきております。

大変お手数ですが、メールボックスの容量や受信設定をご確認の上、再度ご連絡下さい。尚、回答履歴をプリントアウトの上、FAXにて送信することも可能です。(FAX送信時間の指定は不可)

08.4/24追記
4/24に再送頂いたN様、上記の通り受信エラーが発生しておりますので、必ず設定等を見直して頂く必要があります。


1 08.4/16掲示
08.4/12及び16にソフトバンク携帯からメールをお送り頂いている鹿児島県のO様、回答自体は既に4/12、16:32の段階で返信済みです。

ご相談頂く際、よくあるQ&Aページをお読み頂いてからのご相談をお願いしており、「携帯から相談したけど、回答が届かない」「利用規約第7条」にもあるとおり、個々の携帯端末の設定等でPCメールが届かない事態が発生しております。(Q&Aページにある通り、携帯端末からのエラーメッセージすらなく、且、当方からでは設定をどうする事もできません)

そもそも規約事項及びQ&A事項を確認、ご同意頂いての相談である前提(相談ページヘッダー部分にも明記あり)ですので、16日付けのメール文面を拝読し非常に困惑しております。

携帯端末の設定等をご自分で見直せないようであるならば、既に送信分の履歴をプリントアウトした上でFAX送信も可能ですので再度ご連絡下さい。(O様からのメールは正常に受信できております)


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